観る①

本の内容は自分の経験や知恵の質的な変化に対応して変化すると思う。

同じ本でも、数年前に読んだのと今読んだのでは異なる本に感じる、
というのは誰にでもあることだろう。

先日、『戦略は直観に従う』という本を読み直していたら、
以前読んだ時も面白かったのだが、よりクリアに立体的に見えた。

この本の中に、ナポレオンの自叙伝の言葉が出てくる。

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私は決して自分の思いどおりに動いたことはなく、常に状況に左右されてきた。

私は明確な考えなど少しも持っていなかった。というのは、頑として状況をコントロールしようとする代わりに、状況に従うことを選択したからである。

実際に、私は、自分で自分の行動を決定してはいない。というのは、自分の方針にあわせて状況を変えようとするほど、私は非常識ではなかったからだ。逆に、私は予測される未来の状況にあわせて、自分の方針を変換したのである。

（同書102～103頁）

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ナポレオンは勝機がある戦いのみに挑み、そうでない場合は逃げた方が多かったそうだ。

そんな彼が一度だけ、上記のような方針を見失って、
目標を定めて戦いに挑み、敗れて、以降、没落の道に向かうことになる。
モスクワへの行軍である。

＜つづく＞

「褒められること」について

たまたま異なる場所で、立て続けに「慎独」という言葉を聞いた。

この言葉は『大学』に出てくる。
『大学』は四書の中の1冊で、儒学の入門書だ。

その内容を一言でいえば、「修己治人」。
自らの心を正すことと人を治めることはイコールだということだ。

その中で、このように述べられている。（超訳＠小澤）

凡人は一人で人目につかない所で悪事を働く。
人前では悪事を隠して善いところを見せようとする。
しかし、人はそれを見通すから、そんなことをしても役に立たない。
だから、「君子は必ずその独を慎むなり」。
（立派な人は人が見ていようがいまいが、自らを欺くことがない。）

以前、スラムダンクを読んだとき、印象的な登場人物がいた。
それは福田というキャラクターなのだが、
彼の台詞で記憶に残っているのが、
「もっとホメてくれ」というようなものだった。

私も時々、そういう気持ちが心の中に湧いてくるのは事実。
（そういう自己顕示欲に笑えることがある。）

しかし、褒められるからやるのではない。
やった結果として、たまたま褒められることもあるかもしれないが、
褒められることが目的ではない。

だいたい褒められたりすると、勘違いして、なすべきことをせずに、
褒められることが独り歩きして自己目的化したりする。

賞賛や褒め言葉は麻薬みたいなものかもしれない。

『花燃ゆ』③～「知行合一」と「言行一致」

「花燃ゆ」の第3話を見ました。

その中で、吉田寅次郎が妹の文に言う、このような台詞がありました。

「知行合一という言葉がある。知識だけじゃ意味がない。行いが伴ってこそ、その知識は意味がある。」

（ネットからどなたかの絵を拝借しました。）

「知行合一」は陽明学の言葉の中で最も知られていますが、
「言行一致」と理解されているケースが多いように思います。

これはそもそも「知っている」ことと「行うこと」を二分しています。

いわば「先知後行」（認識は先、実践は後）。

これに対し、「思い」と「行動」はそもそも一体で分けられない、
というのが王陽明の考えです。

例えば、ゴミが落ちている。
あっ、ゴミだ、と思う。
その時にはすでに手が伸びている。

若しくは思わずとも手が伸びている。

そんな経験は誰にでもあるでしょう。

これに対し、

ゴミが落ちている。
拾うべきだけど、どうしよう。
恥ずかしいし。
そう思って拾う、または拾わない。

この2つの違いは、なんとなく分かって頂けるでしょうか。

日常の中で、例のように、
ゴミを認識して拾うまでの間の葛藤がなければ、
心は常にすっきりした状態だと思います。

しかし、ゴミを拾わなければならない、という知識が先行しまうと、
拾わない自分はダメだ、という思いと行動の分離が起こり、
その結果、自己否定につながることもあるでしょう。

私自身、「言行一致」が義務感になり、
こうした分離が自分を苦しめてきたという経験があります。

この葛藤がなくなれば、日々伸びやかに生活できる。
陽明学を学ばせて頂き、確実に体感してきたことです。

成果をあげる②

昨日のつづきです。

戦略マップを書くことよりも肝心なこと。

それは、当然のことながら、
行動計画まで落とし込み、実際に行動すること。

昨日書いた経営者の方も、
問題解決のための行動を書き出して、
今後、監査の際に話をしていくことにした。

行動しなければ、成果があがらない。

成果をあげると言えば、ドラッカーの言葉を思い出す。
ドラッカーは「成果をあげる能力は修得できる」と言う。

そして、成果をあげる8つの習慣について書いている。
（『経営者の条件』）

(1)　なされるべきことを考える
(2)　組織のことを考える
(3)　アクションプランをつくる
(4)　意思決定を行う
(5)　コミュニケーションを行う
(6)　機会に焦点を合わせる
(7)　会議の生産性をあげる
(8)　「私は」でなく「われわれは」を考える

もうひとつおまけで、
聞け、話すな、を挙げている。

さらに、成果をあげるのは生まれつきの才能でなく、
習慣であるから、他の習慣と同様に身につけられるし、
身につけなければならないと書いている。

先日ブログに書いたように、自分自身、
やることがとっ散らかっているというのは、
まさになされるべきことに専念できていないということ。

なぜそうなるかと言ったら、
なされるべきことは考えなければならず、
したいことをする方が楽だから。
（人を見ているとよくわかるのだが、自分は見ようと思わないと見ない。）

限られた時間の中で成果をあげるには、
体だけでなく頭を動かして考える時間を日常に落とし込まないとならない。

先日のエントロピーの話にも書いたが、
今更ながら、成果をあげるのは習慣だと実感するようになった。

静かな日々を過ごすためにエネルギーを使うということか。

成果をあげる①

今日、ある経営者さんと話した。

その方と話していつも感じることは、素直だなということ。
自分の判断が常に正しいとは限らないということをわかっている。

日々、最前線の幹部の方からお客様の様子を聞いたりして、
商品・サービスづくりに活かしている。

創業３年目だが、独自の市場を作り出しているし、
「誰に」「何を」「どのように」もブレがなく、強みで集客できている。
同業他社は不調が多いだろうが、売上も順調だ。
（差別化できているから、「同業他社」とも言えないかもしれない。）

しかし、中長期的に見ると、社内のオペレーションに問題があるし、
その根源は社員の育成に問題がある。

そのことについて、戦略マップというツールを使って洗い出しをした。

戦略マップは、バランススコアカードという手法の一部に位置づけられるが、
経営を見える化するのに使いやすいので、よく使っている。

こんな感じ。↓

細かい表現は異なることもあるが、
おおよそ上から、
「財務の視点」
「顧客の視点」
「業務プロセスの視点」
「人材と変革の視点」
といった四つの枠からなる。

各要素を矢印で結ぶので、因果関係がわかりやすい。
昨日も面白い発見があった。

戦略マップは当然、自分でも書けるが、
誰かにファシリテーションしてもらう方とより良いと思う。
普段とは異なる視点で見られる。

しかし、肝心なのは書くことでない。

＜つづく＞

因果

昨日書いたように、
毎年1月は過去に消し忘れた種火が大きくなる気がしていて、
その年のテーマを必然的に気づかされる。

昨年の正月は『法華経を読む』という本の中の、
「絶対肯定」という言葉が妙に記憶に残ったことを覚えている。

で、一年間終わってみたら、市場や顧客は常に合理的だとか、
環境をすべて受け入れることの大事さを感じた年だった気がする。

さてさて、今年はどうなることやら。

アインシュタインの有名な言葉にこんなものがある。

Common sense is the collection of prejudices acquired by age eighteen
（常識とは、18歳までに身に付けた偏見のコレクションである。）

自分が自分にする質問には癖があったりする。

だから、本を読んだり、音楽を聴いたり、人と会ったりするのだが、
これも気を付けないと、居心地がいい方向からの問いになる。

先日、マインドマップインストラクター時代の友人から誘われて、
彼のセミナーに参加させて頂いた。

その時に、ＢＥ－ＤＯ－ＨＡＶＥ、つまり、
どうありたいか、何をしたいか、何が欲しいか、
について考えるワークがあった。

これを見た時、実はすごく違和感があった。

周囲の人を見ると、やりたいこととか欲しいものが出ていたのだけど、
自分はどうありたいかはあっても、欲しいものはパッと思いつかなかった。

で、頭に浮かんだものは、健康とか次の仕事が頂けるような信用のような、
長期的かつ目には見えないものだったりして。

結果を求めるのではなく、良き原因づくりのみに邁進する。
ある方から教わって、普段気に留めていることだ。

時には他人に質問してもらうのも、自分の現時点を確認できて面白い。

最近考えていること～エントロピーについて

師走は考える間もなく過ぎていき、
睦月の半ばから立春にかけて、現在の問題を象徴するような事象が起こる、
というのが自分の今までのパターンだったりする。
（皆さんもそうなのだろうか。）

今日はこの数週間で感じたことを書いてみたい。

まずは、松岡正剛氏の「『松岡正剛の千夜千冊』1043夜」から引用。

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　宇宙の全体や物質の基本的な運動が、大局的にはエントロピーの増大に向かっているのは知られている。どんな物質も放っておけば無秩序な状態に向かい、周囲の環境と区別がつかなくなっていく。熱い紅茶を放っておけばやがて紅茶は器と同じ温度になり、器とともに室温と同じになっていく。熱力学ではこれを熱死と言っている。熱死とは無秩序の頂点のことをいう。宙も紅茶も目的はひとつで、ひたすらこの熱死に向かっているわけだ。

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別に今まで手を抜いて生きて来たつもりもないが、
（とは言っても、胸を張ってしっかり生きて来たとは口が裂けても言えないけど。）
振り返ると、明確に意識して来なかったように感じるものがある。

それは「エントロピー」との付き合い方だ。

エントロピーの増大は物理学の大原則で、
簡単に言うと秩序から混沌に向かっていくという法則。

これまで様々なことを考えて取り組んできたことが、
どんどんとっ散らかっている気がしてきたのだ。

「仕舞う」とか「片を付ける」とかせずに進んでいると言うべきか。

いい会社はエネルギーの方向が良く、過剰さがなくて静かだと思う。
そんな話をさせて頂くことがあるのだが、自分自身はそれができていないと反省。

以下、再び引用。

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　ところが地球上の生命が活動をしているときは、これとはまったく逆の現象がおこっているように見える。生命は生物体として熱力学の原理に抵抗するかのように秩序をつくり、これを維持させたり代謝させているのだから、無秩序すなわちエントロピーの増大を拒否しているようなのだ。

　生物もやがては死ぬのだから、大きくいえば熱死を迎えていることになる。しかし、そこにいたるまでが尋常ではない。生命は個体としての生物活動をしているあいだ、ずっとエントロピー（無秩序さの度合）を減らし、なんとか秩序を維持しようとしているようなのである。これをいいかえれば、生命は負のエントロピーを食べているということになる。

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新年最初のお話の中で「投企」という言葉について書いて、
もやっとしたものに言葉を与えられたように感じたが、
何に向かって投企すべきかまでは落とし込めてなかった。

秩序に向かって「企み」を「投げる」。

今まで、エントロピーのことを知ってはいたのに走り続けてしまった。
しかし、自分の時間が有限だということに自覚的になると、
エネルギーの使い方に意識的になるものなのかもしれない。

もう少し早く動けば、ここまでとっ散らからずに済んだのにと思う。
だが、なんとか手綱を自分の手に取り戻したい。